Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

damit Ihre Rücksendung reibungslos bearbeitet werden kann, bitten wir Sie, die folgenden Bedingungen zu beachten:

Originalkarton verwenden:

Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück. Sichere Verpackung: Achten Sie darauf, dass die Artikel so verpackt sind, dass keine weiteren Beschädigungen während des Transports entstehen.

Wiedereinlagerungsgebühr:

Für die Rücknahme von Artikeln erheben wir eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10 % des Warenwertes und stellen keinen Versand. Dies entfällt, wenn die Artikel nachweislich bereits bei Versand beschädigt waren.

Fotodokumentation:

Bitte laden Sie Bilder der Artikel hoch, um den Zustand der Ware vor der Rücksendung zu dokumentieren. Frist für Rücksendungen und Reklamationen: Ihre Rücksendeanfrage und Reklamation ist nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, alle erforderlichen Informationen und Bilder direkt bei der Rücksendeanfrage bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Coppa Gelato Team